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關(guān)于我們

致力于智能物流和智能制造的創(chuàng)新發(fā)展

售后服務(wù)

成為全球領(lǐng)先的智能物流及智能制造解決方案提供商

科捷智能是一家專注于智能制造、智能物流系統(tǒng)解決方案,集銷售、研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品涉及領(lǐng)域廣泛,覆蓋快遞、電商、家電、家居、醫(yī)療器械、醫(yī)藥、服裝、汽車、輪胎等諸多行業(yè)。用戶包括順豐速運(yùn)、京東、德邦、日日順、中國郵政、蘇寧、網(wǎng)易、唯品會、燕文物流、江南布衣、喜臨門、司米櫥柜、賽輪金宇、萬力、富士康、德賽西威、新華醫(yī)療、碧桂園等等國內(nèi)外知名企業(yè)。完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,同時(shí)公司已在韓國、東南亞及其他地區(qū)陸續(xù)建立售后服務(wù)分理處,打造全面立體的售后服務(wù)體系。 我們的宗旨:客戶至上,快速響應(yīng),服務(wù)優(yōu)良。

客戶支持:

科捷智能售后服務(wù)系統(tǒng)擁有百余人的專業(yè)一線售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),二十余人的專家組團(tuán)隊(duì)為客戶全程保駕護(hù)航。

熱線支持:

科捷智能售后服務(wù)熱線全年365*24h為您提供無間斷的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員7*24h手機(jī)保持暢通,隨時(shí)隨地我們就在您身邊。

特色服務(wù):

致力于讓客戶全程無憂,我們制定了一套全面的、以實(shí)踐為導(dǎo)向的服務(wù)方案。為客戶量身定制多元靈活的服務(wù)方案。保證客戶需要的時(shí)候我們就在客戶身邊。 保證為客戶提供快速、可靠的專業(yè)支持,減少設(shè)備的停機(jī)時(shí)間,助您實(shí)現(xiàn)設(shè)備的利用率優(yōu)化。

巡回培訓(xùn):

培訓(xùn)是保證企業(yè)設(shè)備高效運(yùn)行的重要手段。 對服務(wù)與維護(hù)人員進(jìn)行定期的理論+現(xiàn)場培訓(xùn),不斷提升其作業(yè)能力,是保障設(shè)備高可用性的基本前提。培訓(xùn)適用于維護(hù)人員、設(shè)備操作員,新員工或是老員工。 培訓(xùn)可以滿足客戶的特殊要求,也可以根據(jù)現(xiàn)場人員的資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)為其查缺補(bǔ)漏。


  • 備件更換

    客服中心

  • 巡檢維養(yǎng)

    維修改造

  • 駐場服務(wù)

    有償售后